Returvillkor NIEUW

Retur av varor

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen inkludera spårningsnummer).
När vi har tagit emot varorna återbetalas köpesumman.
Alla returer måste registreras via vår kundservice.
Kostnaden för retur till vårt lager kan uppgå till 250 SEK.

Jag har mottagit en defekt vara

Om du har fått en defekt vara, kontakta vårt supportteam omedelbart med följande information:

• Ordernummer

• Vilken vara som är skadad

• En kort beskrivning

• Fotodokumentation

Om ditt paket har skadats under leverans, ta ett foto och skicka det direkt till vår kundservice.
Alla reklamationer gällande skadade paket måste skickas in inom 7 dagar från leveransdatumet.
Vi kan inte utfärda återbetalning, kreditnota eller ersättning utan bevis på skadan från vårt supportteam.

Jag har fått fel vara

I det osannolika fallet att du har fått fel vara, kontakta vårt supportteam omedelbart och ange följande information:

• Ordernummer

• Namnet på varan du inte fick

• Namnet på varan du fick

• Ett foto av den mottagna varan

Byte

Tyvärr erbjuder vi inte byten.
Om du vill byta en produkt rekommenderar vi att du returnerar varan och gör en ny beställning på den önskade produkten.

Defekta produkter

Om produkten är defekt, har skadats under transport eller på annat sätt är felaktig tas ingen returavgift ut.

Om du vill returnera en vara

Om kunden har beställt fel produkt, om den inte passar eller om kunden inte längre vill behålla den, är kunden ansvarig för de faktiska kostnaderna för returfrakt samt kvittot på returen.

Returadress

2nd Floor, Caodaoxin Vegetable Market, Building 77, Choushan District 1, Beiyuan Street, 322008, Yiwu City, Zhejiang Province, China
Namn: Jenny